Quando surge uma dúvida ou uma situação inesperada, ter acesso rápido à informação certa faz toda a diferença.

Pensando nisso, reunimos nesta página os principais canais de atendimento e contatos importantes, materiais informativos e documentos que pode precisar, orientações práticas e conteúdos úteis para ajudar você a encontrar o que precisa com mais facilidade e segurança.

Nosso objetivo é simples: garantir que a informação certa esteja sempre a um clique de distância para você.
Salve esta página e consulte sempre que precisar.


ATENDIMENTOS PRESENCIAIS E RETIRADAS DE CHAVES

você pode encontrar na
Agência mais perto de você.

Saiba como receber alertas da

Estar informado antes que uma emergência aconteça é o que permite agir rápido e com segurança, quando for necessário.

Os alertas da Defesa Civil do Rio Grande do Sul avisam sobre os riscos na sua região com antecedência, te ajudando a tomar decisões preventivas, como colocar objetos de valor em local seguro ou se deslocar com tranquilidade, se for o caso.

Basta enviar um SMS para o número 40199 com o CEP do seu endereço. É grátis, leva menos de 1 minuto e pode fazer toda a diferença.

Defesa Civil no seu celular

Solicitação de manutenção:

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Manutenção

E-mail: manutencao.emergencial@creditoreal.com.br
Contato emergência: (51) 9.8088 1037

Vistorias

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Desocupação

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Regularização

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Contato: (51) 9.9918 8501

Posse

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Contatos importantes!

Sabemos o quanto o papel de síndico exige preparo, inclusive diante de situações emergenciais. Por isso, em 2024 criamos um guia com orientações práticas para apoiar você a agir com mais segurança e clareza nesses momentos.

Manter-se informado é o primeiro passo para cuidar bem do seu condomínio e dos seus condôminos. O material está disponível para download sempre que você quiser consultar.

PLANO DE RECONSTRUÇÃO DE CONDOMÍNIOS E ENFRENTAMENTO DE CALAMIDADES CLIMÁTICAS

Para você, síndico CR! ❤️

Ter eles em mãos vai te ajudar em momentos de emergência.

TERMO DE RESCISÃO CONTRATUAL CALAMIDADE PÚBLICA
MANUAL DO PROPRIETÁRIO
MANUAL DO LOCATÁRIO

DOCUMENTOS IMPORTANTES:

Imóveis Crédito Real 2026